FAQ MiSENSO

Häufig gestellte Fragen und Antworten unserer Kund*innen. 

Wer oder was ist MiSENSO?

MiSENSO ist das neue Fachgeschäft für Optik und Hörgeräte-Akustik direkt in Ihrer Migros. Betreut werden unsere Kund*innen von ausgesuchtem Fachpersonal mit jahrelanger Erfahrung in Optik und Hörgeräte-Akustik. 

Warum führt Migros ein Brillen- und Hörgeräte-Fachgeschäft? 

Das Thema Gesundheit ist eines der strategischen Geschäftsfelder für die Migros. Mit ihren bestehenden Angeboten wie Medbase und Apotheke zur Rose wurden bereits wichtige Schritte umgesetzt. Mit MiSENSO möchte die Migros Marktpotenziale im Bereich Optik und Hörgeräte-Akustik ausloten und das bestehende Angebot allenfalls abrunden.

Ist MiSENSO ein Fachgeschäft? 

Jeder MiSENSO Standort verfügt über professionell eingerichtete Sehtest-Räume und schallisolierte Hörakustik-Studios, welche auf dem letzten Stand der Technologie sind. So erhalten unsere Kund*innen einfach, schnell und unkompliziert ihre neuen, modernen Brillen oder Hörgeräte auf höchstem technischem Niveau.

Wofür steht MiSENSO?

MiSENSO verfügt über das beste Angebot zu fairen Preisen und zeichnet sich durch Einfachheit bei Beratungsprozessen und eine klare Produktpräsentation aus. 

Welche Bedeutung hat der Name MiSENSO?

Der Name MiSENSO setzt sich aus dem italienischen Wort «Senso», welches für Sinne steht, und den beiden Buchstaben «Mi» = Abkürzung für Migros, zusammen. 

Wie sieht das MiSENSO Optik-Sortiment aus?

MiSENSO bietet ein grosses Sortiment an Brillen und Sonnenbrillen bekannter Marken und internationaler Hersteller wie VIU, Calvin Klein, Escada, Karl Lagerfeld, Lacoste, Marc O'Polo, Police und vielen mehr an – und dies zu fairen Preisen. Verglast werden unsere Brillen mit Qualitätsgläsern in verschiedensten Qualitätsstufen mit einer grossen Auswahl an Veredelungsmöglichkeiten. Kontaktlinsen vieler Hersteller runden unser grosses Sortiment für Sie ab. 

Gibt es Cumulus-Punkte auf Brillen und Hörgeräte? 

Bei MiSENSO erhalten Migros-Kunden Cumulus-Punkte auf alle Brillen sowie Hörgeräte. Auf Brillen der Schweizer Trendmarke VIU gibt es sogar doppelte Cumulus-Punkte.

Welche Brillen-Marken führt MiSENSO?

Das Angebot umfasst Marken wie Brendel, Calvin Klein, Daniel Hechter, Escada, Fabiano, Fineline, Humphrey's Eyewear, HIS, Julbo Classic, Karl Lagerfeld, Marco Polo, Police, Titanflex, Vienna Design und VIU.

Was kostet eine Brille bei MiSENSO?

Alle MiSENSO Preise beziehen sich auf Brille mit korrigiertem Glas und starten ab 99 CHF. Marken-Sonnenbrillen sind ab 55 CHF erhältlich. 

Welche Hörgeräte sind bei MiSENSO erhältlich?

Das MiSENSO Sortiment umfasst topmoderne Hörgeräte-Marken wie Philips und Vista von den weltführenden Produzenten.  Dabei schwingt auch etwas Schweizer Technologie mit, denn die Hörgeräte-Marke Vista gehört zum Schweizer Hörgerätehersteller Sonova.


Auf Anfrage bestellen wir für unsere Kund*innen auch sehr gerne weitere Hörgeräte-Marken und liefern auf Kundenwunsch alle unsere Hörgeräte in verschiedenen Bauformen, wie z.B. als Im-Ohr- oder Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte.

Was kosten Philips oder Vista Hörgeräte? 

Ein Basisgerät für einfache Hör- und Lebenssituationen ist bei MiSENSO bereits für 630 CHF erhältlich und beinhaltet zusätzlich die Anpassung, personalisierte Einstellung, 3 Jahre Garantie und 10 Tage kostenloses Probetragen. Produkte, die über bessere Technologie-Leistungen und höhere Verstärkung verfügen, sind ab 1080 CHF erhältlich. Alle Preise und unsere Hörgeräte-Auswahl finden Sie hier.

Brauchen Hörgeräte auch einen Service? 

Hörgeräte bedürfen regelmässiger und ausgiebiger Pflege, Reinigung und Serviceleistungen. Um unseren Kund*innen über 5 Jahre hinweg ein sorgenloses Tragen der Hörgeräte zu ermöglichen, bieten wir über diesen gesamten Zeitraum ein Serviceleistungspaket zum Preis von 295 CHF pro Hörgerät. Alle Details zu den Leistungen finden Sie hier.

Wie schnell kann ich passende Hörgeräte erhalten?

Der MiSENSO Hörgeräte-Anpassungsprozess unterscheidet sich wesentlich von anderen Anbietern. In nur 90 Minuten kommen Kund*innen zu individuell angepassten Hörgeräten. Dank computerbasierter Hörgeräte-Simulationen werden die vielen und zeitaufwendigen Testtermine wesentlich verkürzt und die Hörgeräte bieten trotzdem eine professionelle und hohe Hörqualität.